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Politique de modification, de retour et de remboursement
En cas de problème, le client est tenu de contacter immédiatement Gold Rose Switzerland Ltd. Le personnel s'efforcera de résoudre le problème et, si nécessaire, procédera à un échange du produit. Si le remplacement du produit est impossible, le client sera remboursé. Les remboursements seront effectués uniquement via le mode de paiement initial.
Si vous souhaitez modifier un élément de votre commande (article, adresse, numéro de téléphone ou date de livraison), veuillez nous en informer dans les 12 heures suivant votre commande. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement ni annuler ni rembourser votre commande. Une fois la commande expédiée, aucune modification ne sera possible.
